Курс повышения квалификации направлен на получение знаний слушателями и овладение ими современными знаниями и навыками по внедрению системы ОКНО в организации социальной сферы.

В результате освоения программы слушатели должны знать:

• основные принципы менеджмента качества; основные требования к системам менеджмента качества;

• основные механизмы внедрения систем менеджмента качества;

• уметь организовать и проводить консультации по вопросам внедрения системы ОКНО в организациях социальной сферы.

Курс включает обучение навыкам проведения внешней оценки и правилам оформления документов, курс предусматривает программу стажировки.